전시관 / 하드웨어

발신자 표시기, CTI/ITI 장치

특징

- 지능형 발신자 표시기는 USB 포트에 연결되고 USB 드라이버에 의해 제어되는 CID 장치입니다. PC(노트북, 포스트 PC 등 포함)와 간편하게 연동되며, 지능형이기 때문에 단순히 발신 전화 번호를 표시하는 이상의 서비스를 쉽게 제공할 수 있습니다. 리눅스 환경의 웹 서버에서도 사용할 수 있습니다.

- 발신자 표시기 한 대에 전화를 1회선에서 4회선까지 연결하여 사용할 수 있습니다.
  

◑ 시스템 구성
- 지능형 발신자 표시기를 사용하는 구성의 예는 다음과 같습니다.

◑ 제품 성능
- 발신자 표시 서비스를 제공할 때, PC 한 대에 모든 전화 회선을 다 수용할 수 있습니다.
- 전화 4회선을 여러 대의 PC에 분산하여 수용할 수 있습니다.
- 필요에 따라 PC 한대에 전화 2회선이나 3회선을 수용할 수 있습니다.
- PBX, 센트렉스, 키폰 등은 각 제품에 따라 CID 정보를 제공하는 방법이 다릅니다. 구매하시기 전에 관련 사항의 확인이 요구됩니다.


◑ 리눅스(웹/서버) 용
- 리눅스 서버와 리눅스 환경에서 사용할 수 있습니다.
- 서버, 웹 서버, 웹 사이트 등의 리눅스 소프트웨어에 사용할 수 있습니다.
- 한 서버에 여러 대의 발신자 표시기를 설치할 수 있습니다.
- 사용 리눅스 커널의 소스 코드가 필요합니다. 단, 자료실 > 내려받기에 올려 놓은 커널 버전들은 다운로드하여 사용할 수 있으니 활용하시기 바랍니다.
- 리눅스 환경: 커널 2.4.X 및 커널 2.6.X


◑ 안내 사항
- 당사의 발신자 표시기를 구매한 고객은 당사의 특허인 '표시 후 선별 처리 발신자 정보 시스템 및 그 처리 방법(특허 제10-0738988호)' 방식을 해당 응용 프로그램에 무료로 사용할 수 있습니다.
- 인터넷 전화의 발신자 표시도 가능합니다.

보이스피아 V-CITI

◑ 특징

-CTI와 ITI 복합 기능을 가지면서 전화기용 헤드셋을 사용하면 자동으로 송수화기의 On/Off 기능을 수행할 수 있는 장치입니다. 사무실과 가정에서 일반 전화기로 일반 전화와 인터넷 전화를 함께 사용할 수 있고, 콜 센터 등에서 헤드셋을 사용할 때 수동으로 송수화기의 On/Off 조작을 해야 하는 불편함을 덜 수 있습니다.

◑ 이미지

◑ 제품 성능
- CTI와 ITI 복합 기능을 수행합니다.
- 당사의 지능형 게이트웨이의 모든 기능을 수행할 수 있습니다.
- 송수화기의 On/Off 기능을 자동으로 수행할 수 있습니다.


◑ 안내 사항
- 중소기업청에서 주관하는 기술혁신 개발사업의 과제 결과물입니다.
- 계약에 의거하여 본 장치와 관련 솔루션에 필요한 API를 공급할 수 있습니다.

지능형 게이트웨이

◑ 특징
지능형 게이트웨이는 PC 제어 VoIP 게이트웨이로 내장형(PCI 방식)과 외장형(USB 방식)이 있습니다. 게이트웨이는 풀 듀플렉스(duplex) 음성 송수신 기능, 모뎀 기능, DTMF 수신 기능, 발신자 표시 기능 등이 있어, 고객 관리 시스템, 전화 비서 등 일체형 CTI 및 음성 솔루션에 매우 유용합니다. 이 경우 PC가 게이트키퍼 역할을 하므로 별도의 프록시 서버가 필요 없게 됩니다.

◑ 이미지

◑ 안내 사항
- 본 게이트웨이는 당사의 제품; 인터넷 전화인 에버프리/p2p, 복합 전화인 유니콜/3중폰, 고객 관계 관리 시스템인 유니콜/CRM, 인맥 관리 시스템인 유니콜/오피스 등에 사용되고 있습니다.
- 고객이 원하는 경우, 별도의 계약에 의거하여 본 게이트웨이와 관련 솔루션에 필요한 API를 함께 공급하고 있습니다.

 
◑ 슈퍼 게이트웨이
- 지능형 게이트웨이를 개량한 게이트웨이로, 상대방의 전화 받음(극성 반전) 신호를 받을 수 있어, 자동 호 시스템(ACS)에 사용됩니다. 물론 지능형 게이트웨이의 모든 기능을 가지고 있습니다.
- 본 게이트웨이는 당사의 제품인 유니콜/MARS, 유니콜/오토리서치 등에 사용되고 있습니다.
- 여론 조사 시스템에 활용되며, 특히 소규모 시스템에서 매우 경제성이 있습니다.
- 인터넷이 없는 사찰 등에서 일반 전화로 신도들에게 특별한 날, 기념일 등에 기념일이벤트 음성 메시지를 자동으로 전달할 수 있습니다.

영수증 프린터

◑ 특징
당사의 고객 관계 관리 제품인 유니콜/sCRM과 유니콜/CRM의 영수증 발급기로, 해당 거래의 영수증은 물론 주문서도 발행할 수 있습니다.

 
◑ 영수증 프린터 이미지

◑ 안내 사항
- 본 제품은 유니콜/sCRM이나 유니콜/CRM에 사용됩니다.
- 선택 사항(옵션)으로, 원하시는 고객에게만 공급하고 있습니다.
- 고객의 요구에 따라, 주문서도 함께 발행할 수 있습니다.
- 영수증이나 주문서를 발행할 때, 메모도 함께 인쇄할 수 있습니다.